現代資訊技術改變了搜尋引擎的面貌與角色，只要一個點擊動作，搜尋引 擎就會為我們的生活提供一定程度的協助，成為我們不可或缺的夥伴。
撰文／張俊盛
重點提要
■現代人的生活大小事已少不了搜尋引擎的協助與記憶，「查詢Google」成為許多人每日必做之事，而Google也持續推出令人驚奇的服務與功能，便利大眾的生活。
■Google把知識圖譜定位為通俗、實用且簡潔的百科全書，與維基百科收錄的專業語詞條目有所區別，並利用圖書資訊的詞學概念有效連結各式資料。
■經由記錄網路上的巨量文字資料，Google搜尋引擎可用來檢查文法錯誤，透過研究Google語料庫能協助建立數位化詞彙索引典。人們與搜尋引擎交換的不只有記憶，還有語言知識。
■現代人的生活大小事已少不了搜尋引擎的協助與記憶，「查詢Google」成為許多人每日必做之事，而Google也持續推出令人驚奇的服務與功能，便利大眾的生活。
■Google把知識圖譜定位為通俗、實用且簡潔的百科全書，與維基百科收錄的專業語詞條目有所區別，並利用圖書資訊的詞學概念有效連結各式資料。
■經由記錄網路上的巨量文字資料，Google搜尋引擎可用來檢查文法錯誤，透過研究Google語料庫能協助建立數位化詞彙索引典。人們與搜尋引擎交換的不只有記憶，還有語言知識。
記憶就像貨品與服務，可以拿來和別人交易，用最少的心力獲取更多的經驗與收穫。記憶也可以透過集體編輯、儲存、擷取，更有效地分享運用，這是36頁〈Google效應——搜尋引擎如何改變你的心智？〉作者之一韋格納（Daniel M. Wegner）早在1985年提出的交換記憶概念。此概念讓我想起許多世界史（例如麥克尼爾父子所著的《文明之網》）都會提到文明起源於城市，就是因為城市的密集互動，讓人們更容易進行專業分工與互助。人們不只是在勞務和工藝上能互助，知識與記憶也能有所交換，而文字的發明，更讓這樣的互助與交換超越時空，無遠弗屆，歷久不衰。
而今，網路的發展顛覆了人類長久以來的交換記憶。我們開始和虛擬世界的網路服務做交易，也相當依賴搜尋引擎，人與人之間的互動減少了，取而代之是「去查Google」！
每一個Google服務都是交換記憶的夥伴
其實，我們交換記憶的對象不只是搜尋引擎，還有Gmail、Google行事曆（Google Calendar）、Evernote、Google學術搜尋（Google Scholar）、Google學者側寫（Google Scholar Profile）、Facebook、Stackoverflow等。搜尋引擎幫忙我們記憶公共領域的知識、Google行事曆記憶個人行程、Evernote記憶筆記或帳號密碼。Google學術搜尋會幫忙記住學者發表的論文和論文下載位置（，Google學者側寫則幫忙更新學者的論文發表清單（當然，Google學者側寫張冠李戴、清單中誤植同名作者的論文時，還需自行檢查加以排除）。我們曾享受的那道美味、曾經歷的那場溫馨聚會，有勞Facebook幫忙我們日後得以回味那一刻。為了解決各種程式設計的疑難雜症，程式開發者之間的密集提問與回覆，則有勞社群問答網站Stackoverflow幫忙記憶。這些網站儼然成為個人與社群集體記憶的延伸，改變了現代網路使用者與網路社群的行為模式。
其實，我們交換記憶的對象不只是搜尋引擎，還有Gmail、Google行事曆（Google Calendar）、Evernote、Google學術搜尋（Google Scholar）、Google學者側寫（Google Scholar Profile）、Facebook、Stackoverflow等。搜尋引擎幫忙我們記憶公共領域的知識、Google行事曆記憶個人行程、Evernote記憶筆記或帳號密碼。Google學術搜尋會幫忙記住學者發表的論文和論文下載位置（，Google學者側寫則幫忙更新學者的論文發表清單（當然，Google學者側寫張冠李戴、清單中誤植同名作者的論文時，還需自行檢查加以排除）。我們曾享受的那道美味、曾經歷的那場溫馨聚會，有勞Facebook幫忙我們日後得以回味那一刻。為了解決各種程式設計的疑難雜症，程式開發者之間的密集提問與回覆，則有勞社群問答網站Stackoverflow幫忙記憶。這些網站儼然成為個人與社群集體記憶的延伸，改變了現代網路使用者與網路社群的行為模式。
除了記憶較單純的資訊，交換者（不論機器或真人）還可以更善解人意，能夠懂得查詢者表達的涵義，或提供資訊所衍生的推論與知識。其實Google正在打造越來越人性化的搜尋引擎，透過自然語言處理技術分析我們輸入查詢時所用的模糊、片段語言，猜測我們的意圖，伺機提供整理後的知識。現在，Google搜尋網頁的右上角，原本保留給為Google日進斗金的關鍵詞廣告已經移走，悄悄換上了2012年底上線的「知識圖譜」（Knowledge Graph）。
知識圖譜可說是幫助網路使用者博學強記的新夥伴，利用關鍵字查詢後，螢幕一角就會列出百科式精簡資訊，使用者只需向右一瞥，便能一目了然看得到類似維基百科式的資訊，不需像過去還要用滑鼠「多此一擊」。知識圖譜正在開創搜尋引擎服務的新境界，當然也造就Google和Yahoo!的新戰場。
然而知識圖譜不等於維基百科。例如，李泰祥、吳寶春兩人皆有維基百科條目，但是都沒有知識圖譜條目；胡金銓、李安兩人則維基和知識圖譜條目都有。一般普通名詞，不論物品或概念，例如奶粉、麵包、甜甜圈、紫藤、貴賓狗，大都既有維基、又有知識圖譜。不過，查詢許多知名球隊、樂團、餐廳都會自動跳出知識圖譜資訊，但維基百科卻大都不收錄。
看起來，Google把知識圖譜定位為通俗、實用且簡潔的百科全書，維基所收錄的專業術語，如「向量、向量空間、向量支撐機」等，知識圖譜大部份都不收錄。知識圖譜提供的資料簡單明瞭，如同維基百科的首段或資訊框，但是也有密集方便的維基式連結，例如「知識圖譜到知識圖譜」或「知識圖譜到維基」的連結，而且偶爾還會出現「其他人也查詢以下的連結」（類似亞馬遜「買這本書的人也買以下這些書」功能），更添方便性。有時候知識圖譜會列出廣義詞、狹義詞的連結（例如，從「紫藤」可連結到更廣的「蝶形花亞科」或更特定的「多花紫藤」，甚至是「紫藤廬餐廳」）；有時，則列出相關詞（例如由「胡金銓」連結到他執導的「龍門客棧」、「俠女」）。有時，還會連結到Google的其他服務，如新聞、地圖、在地服務等。而廣義、狹義、相關詞的概念，都是圖書資訊界認為可以有效協助讀者搜尋資料的好方式。
知識圖譜起源於詮網公司（Metaweb）在2007年推動的Freebase計畫，透過社群協力製作全球共享的知識庫。Freebase知識庫的資料全部源自於網路上的半結構化文字，包括維基百科、維基辭典。2010年7月Google悄悄併購了詮網，但仍繼續開發Freebase，並保持開放與各界分享資源。
看起來，Google把知識圖譜定位為通俗、實用且簡潔的百科全書，維基所收錄的專業術語，如「向量、向量空間、向量支撐機」等，知識圖譜大部份都不收錄。知識圖譜提供的資料簡單明瞭，如同維基百科的首段或資訊框，但是也有密集方便的維基式連結，例如「知識圖譜到知識圖譜」或「知識圖譜到維基」的連結，而且偶爾還會出現「其他人也查詢以下的連結」（類似亞馬遜「買這本書的人也買以下這些書」功能），更添方便性。有時候知識圖譜會列出廣義詞、狹義詞的連結（例如，從「紫藤」可連結到更廣的「蝶形花亞科」或更特定的「多花紫藤」，甚至是「紫藤廬餐廳」）；有時，則列出相關詞（例如由「胡金銓」連結到他執導的「龍門客棧」、「俠女」）。有時，還會連結到Google的其他服務，如新聞、地圖、在地服務等。而廣義、狹義、相關詞的概念，都是圖書資訊界認為可以有效協助讀者搜尋資料的好方式。
知識圖譜起源於詮網公司（Metaweb）在2007年推動的Freebase計畫，透過社群協力製作全球共享的知識庫。Freebase知識庫的資料全部源自於網路上的半結構化文字，包括維基百科、維基辭典。2010年7月Google悄悄併購了詮網，但仍繼續開發Freebase，並保持開放與各界分享資源。
內容引用來源:http://sa.ylib.com/MagCont.aspx?Unit=featurearticles&id=2393
出處:科學人雜誌
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